Ideal Homes International respeta su privacidad y seguridad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo gestionamos sus datos personales, sus datos y sus derechos de privacidad, además de cómo está protegido.

 

1. QUIÉNES SOMOS Y NUESTRO PROPÓSITO DE POLÍTICA

Ideal Homes International y sus marcas son propiedad y están autorizadas por Ideia Fabulástica Mediação Imobiliária Unipessoal LDA. Una agencia inmobiliaria líder y galardonada con sede en Portugal con oficinas en el Algarve, Lisboa y España.

 

Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarle información sobre cómo Ideal Homes International y sus marcas recopilan y procesan sus datos personales a través del uso de este sitio web y / o nuestros servicios, incluidos los datos que puede proporcionar a través de este sitio web durante eventos, seminarios y exposiciones, cuando se registra en nuestro boletín, compra o utiliza nuestros servicios o participa en encuestas o concursos.

 

Controlador de datos

Ideia Fabulástica Mediação Imobiliária Unipessoal LDA., Consta de los siguientes nombres comerciales.

Ideal Homes International - www.idealhomesinternational.co.uk

Ideal Homes Portugal - www.idealhomesportugal.com

Ideal Homes Mortgages - www.idealhomesmortgages.com

Ideal Homes Rentals - www.idealhomesrentals.com

 

Esta política de privacidad se emite en nombre de cada nombre comercial que pertenece a Ideia Fabulástica Mediação Imobiliária Unipessoal LDA., Controlador de datos de los nombres comerciales mencionados anteriormente.

 

Hemos designado un oficial de protección de datos (DPO) que es responsable de supervisar las preguntas en relación con esta política. Si tiene alguna pregunta, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, comuníquese con la OPD utilizando los detalles que se detallan a continuación.

Detalles de contacto

Casas ideales

DPO: Eddie Correia

Correo electrónico: dpo@idealhomesinternational.co.uk

Domicilio social: Vila Sol, Alto do Semino, Lote E, Loja 1,2 y 3, 8125-307

Número de teléfono: (+351) 289 513 434

 

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros en: privacy@idealhomesinternational.co.uk

 

Enlaces de terceros

Ideia Fabulástica Mediação Imobiliária Unipessoal Los sitios web de LDA pueden incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones o prácticas de privacidad. Cuando salga de nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

 

2. CÓMO SE RECOGEN SUS DATOS PERSONALES

Para garantizar que podamos brindarle los mejores servicios, información y valor para sus inversiones inmobiliarias. Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted a través de:

a. Interacciones directas Puede proporcionarnos datos a través de una consulta personalizada, completando formularios en eventos y exposiciones o comunicándonos con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:

Solicite información sobre una propiedad o servicios al completar un formulario en línea, durante eventos, seminarios y exposiciones.

Seleccione nosotros como mediación o socio de marketing y tenga una cuenta con nosotros;

Solicite que se le envíen las propiedades y la comercialización del servicio de soporte;

 

 

 

 

 

 

 

 

Reservar entradas para un evento o una exposición organizada por nosotros o nuestros socios estratégicos;

Suscribirse a nuestros servicios o publicaciones;

Ingrese una competencia, promoción o encuesta; o

Proporcionarnos comentarios

 

segundo. Tecnologías automatizadas, interacciones y cookies. A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de exploración y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. También podremos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web utilizando nuestras cookies.

 

do. Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como:

Proveedores analíticos como Google fuera de la UE;

Servicios de redes sociales;

redes publicitarias; y en

Proveedores de información de búsqueda

 

3. DATOS QUE RECOLECTAMOS DE USTED

Datos personales, o información personal, significa cualquier información que pueda identificar directa y personalmente a un individuo sujeto de datos. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

 

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado a continuación:

 

a. Datos de identidad: nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título

segundo. Datos de contacto: dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono

do. Datos de marketing y comunicación: preferencias para recibir marketing de nosotros y de terceros y sus preferencias de comunicación

re. Datos de la transacción: detalles sobre los pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos y servicios que usted ha comprado de nosotros

mi. Datos técnicos: dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración y ubicación de zona horaria, tipos y versiones de plug-in de navegador, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos que usa para interactuar o acceder este sitio web

F. Datos de perfil: número de identificación del cliente, compras u órdenes, intereses, preferencias, comentarios y respuestas de la encuesta

gramo. Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

 

También podemos recopilar, usar y compartir datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para ayudar a mejorar los productos y servicios que le brindamos. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero cuando se los desinfecte con fines de agregación no incluirán detalles que revelarían su identidad de forma directa o indirecta, por lo que no se consideran datos personales.

 

No proporcionar datos personales: cuando necesitamos recopilar datos personales por ley, o según los términos de un contrato que tenemos con usted y usted no proporciona esa información cuando se solicita, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que somos tratando de entrar con usted (por ejemplo, para brindarle servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un servicio que tiene con nosotros, sin embargo, le notificaremos si este es el caso.

 

4. CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES

Podemos usar su información personal en las siguientes circunstancias:

Donde necesitamos realizar un contrato, entramos o hemos entrado con usted

Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulan esos intereses

Donde necesitamos cumplir con una obligación legal o regulatoria

 

 

 

 

 

 

 

Confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales en relación con ponerse en contacto con usted por teléfono o enviarle comunicaciones de mercadotecnia directas por correo electrónico u otro medio. Cuando haya realizado una solicitud con nosotros completando un formulario en eventos, seminarios y exposiciones o adquirido nuestros servicios, consideramos que tiene un interés en esos productos o servicios y productos o servicios similares ofrecidos por oa través de nosotros o nuestros socios, y están permitidas por la legislación de protección de datos para enviarle esas comunicaciones.

 

Cumplimos con la legislación de protección de datos en nuestro marketing electrónico y usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para la comercialización en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a: privacy@idealhomesinternational.co.uk

 

Márketing

Nuestro objetivo es brindarle las mejores opciones posibles al comprar su propiedad en el extranjero. Nuestro modelo a medida para el servicio de compra de trabajo que le garantiza que puede invertir en servicios que se esfuerza por brindarle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en marketing y publicidad:

 

Ofertas promocionales de nosotros: podemos usar su información personal para obtener una opinión sobre lo que creemos que puede desear o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (llamamos a este marketing).

Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información, ha realizado una solicitud con nosotros, nos ha comprado bienes o servicios, si nos ha proporcionado sus datos cuando participó en una competencia o se inscribió para una promoción y, en cada caso , no ha optado por no recibir ese marketing.

 

Marketing de terceros: cuando solicita información sobre productos, servicios o propiedades proporcionados por nuestros socios comerciales, les transmitiremos sus datos personales y ellos pueden contactarlo con respecto a dichos productos, servicios o propiedades. Obtendremos su consentimiento expreso de aceptación antes de compartir datos personales proporcionados para ese fin con cualquier otra compañía u organización (que no sea nosotros mismos) con fines de comercialización.

 

Optar por no participar: en cualquier momento puede solicitar que nosotros, o terceros, dejemos de contactarlo, enviándole mensajes o material de marketing. Cuando opta por no recibir mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que se nos proporcionen como resultado de la compra de un producto / servicio, experiencia de producto / servicio u otras transacciones.

 

Cambio de propósito: solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que lo consideremos razonablemente útil o compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctenos.

 

Si necesitamos utilizar su información personal para fines no relacionados, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley.

 

5. DIVULGACIONES DE SUS DATOS PERSONALES

Podemos compartir sus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines establecidos en el párrafo 4 anterior.

Terceros internos

Terceros externos

Terceros específicos como socios comerciales y entidades legales

Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.

Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y la traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permiten procesar sus datos personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones.

 

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Si solicita información sobre un producto o servicio ubicado fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), por ejemplo, Cabo Verde, sus datos personales pueden ser proporcionados a nuestro socio comercial. También es posible que de vez en cuando ofrezcamos información, productos o servicios de socios externos al EEE en relación con productos o servicios en su país o ubicación relacionados con su

 

necesidades e intereses de inversión. En cada caso, esto implicará la transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En muchos casos en los que envía una consulta sobre productos, servicios o propiedades ofrecidos por un socio comercial (como un profesional de bienes raíces) fuera del EEE, es posible que no podamos garantizar un grado similar de protección para sus datos personales que existe dentro de el EEE. En estas situaciones, transmitimos sus datos personales directamente al socio comercial a su solicitud y en su nombre.

Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea considere que brindan un nivel adecuado de protección de datos personales.

Cuando usamos ciertos proveedores de servicios, podemos usar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que brinden a los datos personales la misma protección que tiene en Europa.

Donde usamos proveedores basados ​​en los EE. UU., Podemos transferirles datos si son parte del Escudo de privacidad que les exige brindar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y los EE. UU. Para más detalles, ver Comisión Europea: Escudo de privacidad UE-EE.UU.

 

7. SEGURIDAD DE DATOS

Continuamente nos esforzamos por garantizar que se implementen medidas de seguridad para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada, modificada o divulgada. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y se lo notificaremos a usted y a cualquier entidad reguladora pertinente sobre un incumplimiento en el que estamos obligados por ley a hacerlo.

 

8. RETENCIÓN DE DATOS

¿Por cuánto tiempo usarás mis datos personales?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que lo hemos recopilado, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

Por ley, estamos obligados a mantener la información de nuestros clientes durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales. En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte Borrar solicitudes a continuación para obtener más información.

 

9. SUS DERECHOS LEGALES

Usted tiene derecho a:

1. Acceso - a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que sea correcta y que la estamos procesando legalmente. Por razones de seguridad, se le puede pedir que verifique su identidad antes de que se publiquen sus datos.

2. Corrección - de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted. Es posible que se requiera la verificación de su identidad y la precisión de los nuevos datos que nos proporciona.

3. Borrado - de sus datos personales. Le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para continuar procesándolo. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación), donde podríamos haber procesado su información ilegalmente o donde debemos borrar sus datos personales a cumplir con la ley local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por motivos legales específicos que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.

4. Objeto: al procesamiento de sus datos personales cuando confiamos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y hay algo acerca de su situación particular que hace que desee objetar el procesamiento en este terreno porque siente que tiene un impacto en sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a objetar dónde procesamos sus datos personales para fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos fundamentos legítimos convincentes para procesar su información que anula sus derechos y libertades.

5. Restringir el procesamiento: esto le permite solicitar que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la precisión de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que lo borremos; (c) donde necesita que retengamos los datos, incluso si ya no lo necesitamos como lo necesita para establecer, ejercitar o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero debemos verificar si tenemos razones legítimas para usarlo.

  1. Transfiera: sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, oa un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común, legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que usted proporcionó inicialmente el consentimiento para que usemos o en dónde usamos la información para realizar un contrato con usted.

     

7. Retirar el consentimiento: en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento llevado a cabo antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le avisaremos si este es el caso al momento de retirar su consentimiento.

 

Para obtener más información acerca de estos derechos, consulte el párrafo 10. Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, comuníquese con nosotros a: privacy@idealhomesinternational.co.uk

 

Tarifas de acceso a datos

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con las solicitudes bajo circunstancias abusivas.

 

Requisitos de autenticación

Es posible que tengamos que solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarlo para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

 

Tiempo límite para responder

El tiempo para responder dependerá de la solicitud y la urgencia de la situación. Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado. En caso de una situación urgente o incumplimiento, intentaremos informarle o responderle dentro de las 72 horas o tan pronto como sea posible.

 

10. BASES LEGALES

Interés legítimo significa el interés de la (s) empresa (s) y en la conducción y administración del negocio para brindarle el mejor servicio / producto y experiencia para facilitar la búsqueda de su propiedad, compra e inversión (es). Consideramos y balanceamos cualquier impacto potencial sobre usted y sus derechos antes de que procesemos sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses quedan anulados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o la ley lo requiera o permita de otro modo).

 

El rendimiento del contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.

 

Cumplir con una obligación legal o reglamentaria significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.

 

TERCEROS

Terceros internos

Marcas / nombres comerciales controlados por Ideia Fabulástica Mediação Imobiliária Unipessoal LDA., Actuando como controladores conjuntos.

 

Terceros externos

Asesores profesionales que actúen como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y de contabilidad.

Los reguladores y otras autoridades, que pueden actuar como procesadores o controladores conjuntos, con sede en Portugal (o en el extranjero, en relación con propiedades, productos o servicios ubicados en el extranjero) que requieren el informe de las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.

Socios comerciales que brindan servicios de procesamiento, técnicos y de seguridad o productos, servicios o información relacionada con propiedades, incluidos agentes inmobiliarios, promotores inmobiliarios, vendedores privados, abogados y notarios, compañías de servicios hipotecarios y financieros, organizadores de eventos, compañías de medios y mercadotecnia.

 

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez: 25/05/2018